El programa de Especialista en Atención al Cliente por Correo Electrónico está dirigido a profesionales de servicio al cliente, representantes de call center, ventas y áreas afines, que desean perfeccionar sus habilidades en la comunicación escrita con clientes. El programa de Especialista en Atención al Cliente por Correo Electrónico, se centra en la redacción clara y efectiva de correos electrónicos, el manejo adecuado de quejas y consultas, y la capacidad de proporcionar respuestas precisas y rápidas.
Você receberá um certificado de estudos sempre que concluir e aprovar um curso. Também receberá um certificado final ao completar todos os cursos do programa.
Temos uma solução de capacitação especializada para cada área de trabalho.
