El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada está dirigido a profesionales de servicio al cliente, representantes de call center, ventas y áreas afines, que desean gestionar de manera efectiva las interacciones con clientes a través de llamadas telefónicas. El programa de Especialista en Atención al Cliente por Llamada, te capacitará para resolver problemas y manejar quejas, y proporcionar información clara y precisa, manteniendo siempre una actitud profesional y empática.
Você receberá um certificado de estudos sempre que concluir e aprovar um curso. Também receberá um certificado final ao completar todos os cursos do programa.
Temos uma solução de capacitação especializada para cada área de trabalho.
